近日，多地监管部门联合设备企业开展自动扶梯安全专项排查行动，再次将公众关注点聚焦到自动扶梯使用安全问题上。随着城市综合体、轨道交通枢纽及公共场所自动扶梯数量持续增长，其安全运行的重要性日益凸显。近期多起由于乘客不当操作以及设备维护不规范导致的事故，为行业敲响警钟。
据应急管理部门发布的安全提醒显示，不按规范乘梯仍是自动扶梯事故的重要诱因之一。例如，倚靠扶梯侧板、推拉婴儿车上扶梯、在阶梯上奔跑或逆行、携带大件行李乘梯等行为都会造成重心失稳，从而引发跌倒、夹伤等风险。与此同时，一些运营单位存在维护记录不完整、日常巡查不到位、设备老旧未及时更新等问题，也为安全隐患埋下种子。
在近期的排查中，监管人员着重检查了自动扶梯踏板间隙、梳齿板磨损情况、驱动装置温度监测系统、紧急制动按钮灵敏度，以及扶手带同步性等关键部位。部分场所被要求立即停机整改，主要问题集中在零部件松动、润滑不足、缺乏定期检修记录等方面。业内专家指出，自动扶梯属于高频使用的特种设备，运行时间越长，越需要严格执行保养制度，忽视小问题容易导致大故障。
在公共安全教育层面，多地商场、地铁站增设了“安全乘梯须知”电子屏，并通过广播循环提醒，如“站稳扶好，勿倚靠侧板”“禁止携带推车上梯”“儿童需由成人牵引”“落地前提前调整站姿”等。监管部门强调，儿童和老年人是乘梯事故的高风险群体，监护人与陪同者务必对其进行看护，不可让其嬉戏玩闹或独自上梯。
业内人士表示，近年来自动扶梯技术也在不断更新，例如更灵敏的光电传感器、智能监测系统、故障自诊断设备等，能够对异常震动、速度偏差、温度异常等状况提前预警，并自动停机。但技术升级无法完全替代人类的规范操作与严格维护，乘客使用习惯与管理单位安全意识仍是关键。
为了进一步提升行业整体安全水平，多个城市计划在今年内推动自动扶梯电子维护档案上线，要求设备安装、验收、巡查、保养记录全程可追溯。此外，一些轨交建设单位表示，将在新建站点增设更多垂直电梯，以减少客流高峰时对自动扶梯的高负荷依赖，从源头降低风险。
安全专家呼吁，公众应将乘梯规范视为日常必要的安全常识，而非应急措施。在自动扶梯的复杂机械结构中，每一次不当行为都可能带来意想不到的后果。与此同时，设备运营方必须坚持“预防为主”的维护理念，严格落实每日巡检、定期保养和隐患整改，不可抱有侥幸心理。
随着城市公共空间不断扩展，自动扶梯作为重要交通连接设备，其安全运行关系到每一位市民的出行体验。监管部门提醒，安全来自于管理者的责任，也来自每一位乘客的自觉。只有行业、企业与公众共同参与，自动扶梯安全水平才能得到持续提升。