在全国各地新建商业综合体加速落地的背景下，观光电梯正从传统的垂直交通设备，跃升为连接商业场景、城市景观与沉浸式体验的新型空间节点。随着人工智能、物联网和数字内容设计的不断融合，观光电梯的智能化升级与沉浸式景观创新，正成为各大综合体打造差异化亮点的核心策略。
智能化系统全面升级，电梯成为“数据化景窗”
近两年，行业头部企业纷纷加速推进观光电梯的智能化研发，包括AI客流识别、智能调度系统、能源回收机制以及与楼宇中控系统的实时联动。智能调度的加入，使观光电梯不再仅凭固定逻辑运行，而是根据客流密度、楼层需求及特定活动流量进行动态调整，大幅提升运行效率。在部分新开业商业综合体中，智能观光电梯的平均候梯时间较传统系统缩短了20%至35%。
与此同时，电梯厢体内的数字化界面开始承担更多信息展示功能。全息投影、透明OLED显示屏、动态城市大数据可视化等技术，让乘梯过程成为信息浏览的窗口。某些城市地标综合体甚至尝试将“城市风向指数”“商圈热力图”等实时数据叠加在透明厢壁之上，让游客在上升的过程中即可观察城市脉动。
沉浸式景观设计成为空间竞争焦点
伴随消费场景的体验化升级，观光电梯的景观设计正成为商业综合体的核心亮点之一。相比传统玻璃幕墙的观光模式，2025年的建设趋势更强调“沉浸感”“故事性”和“场景互动”。大型商业集团在规划阶段便将电梯井道与建筑整体景观系统融合，通过立体灯光、数字艺术装置、主题植被墙、可变色结构光甚至AR叠加内容，构建垂直方向的视觉体验廊道。
例如某沿江商业体在电梯井道加入层叠式光影装置，使游客在乘梯过程中体验从“城市浮光”到“江面镜像”的灯光变化；而另一科技主题综合体则利用AR识别技术，使电梯厢壁呈现与井道外景同步变化的虚拟内容，让乘客体会如同穿越数字峡谷般的沉浸体验。这类新型景观观光电梯已成为社交媒体的内容热点，为商业体带来可观的自传播流量。
观光电梯成为商业动线与品牌故事的连接器
新建商业综合体 increasingly 将观光电梯视为“垂直主街道”，承载导流、展示与品牌叙事的综合功能。观光电梯不再只满足“看景”，而是承担“引导”。在一些示范性项目中，电梯的停靠逻辑与主题楼层活动联动，例如遇节庆活动或品牌展陈时，电梯内部屏幕会主动推送活动内容，并自动调配部分运行权重至相关楼层。
更有综合体结合AI行为分析，对乘客兴趣偏好进行分类推送，电梯成为精准触达用户的“高频触点”。这类智能化营销方式正在被更多开发商采纳，成为提升商业坪效的潜在增长点。
安全标准升级，透明与开放不影响稳定性
随着观光电梯玻璃化程度更高、结构更开放，行业对于安全技术的要求也在全面提升。2025年多地出台观光电梯专项安全指引，对玻璃材料强度、井道抗震系数、紧急撤离机制、智能监测模块等提出更严格规范。领先厂商的光纤监测技术可实现对厢体振动、应力变化以及乘客异常行为的实时识别，为观光电梯的智能升级提供安全底座。
未来趋势：从“观光工具”向“沉浸式垂直体验空间”转型
业内普遍认为，观光电梯未来将向以下方向演进：一是实现更深层次的智能系统融合，包括AI预测性维护、数字孪生系统和多维数据分析；二是景观与故事化内容的进一步融合，使垂直交通成为商业叙事的一部分；三是打造可持续的绿色运行体系，通过能源回收、电机优化以及智能照明实现节能运营。
在商业综合体竞争愈发激烈的当下，智能化与沉浸式体验的深度融合让观光电梯不再是附加设施，而是塑造商业价值与城市体验的新入口。业内专家指出，未来3至5年，观光电梯将成为商业综合体场景创新的关键触点，其价值将远超传统交通意义。