广州中立电梯设备有限公司

随着城市空间向立体化、集约化发展，自动扶梯已成为商场、地铁、机场等公共场所中最重要的交通设备之一。近年来，关于自动扶梯的安全事故时有发生，使其安全性能与智能化升级再次成为行业关注的焦点。本文围绕自动扶梯安全问题现状、监管趋势以及未来的智能化发展方向展开分析。

一、事故成因呈多样化趋势

根据行业最新监测数据，自动扶梯相关故障仍以机械磨损、部件老化和用户误操作为主要成因。特别是在高负荷运行的城市交通枢纽，一些设备在未进行及时维护的情况下容易出现链条松动、踏板断裂、传感器失灵等问题。此外，随意携带婴儿车、站立姿势不当、儿童在踏板边缘玩耍等行为也不断增加事故风险。

值得注意的是，随着设备规模持续扩大，存量扶梯的老龄化问题愈发突出。一些十年以上机龄的设备如果未按周期完成关键部件更换，其安全隐患呈指数级上升。而监管部门近期抽查结果也显示，部分运营场景仍存在维保记录不完整、紧急停止按钮被遮挡等管理疏漏。

二、行业监管趋严，安全标准不断升级

2025年初，多地市场监管部门联合发布《公共场所电梯与自动扶梯安全专项督查方案》，明确要求大型商超与轨道交通单位每季度开展一次专项检测，并将扶梯智能监控系统列入强制推荐项。与此同时，新修订的《电梯主要部件报废技术条件》也已进入行业征求意见阶段，预计将进一步缩短关键零部件的报废年限。

在监管趋严的大背景下，扶梯制造和运维企业正加速推动数字化维保体系建设，通过传感器实时监控、在线健康诊断和维护记录共享等方式提升设备透明度。业内普遍认为，未来三年内智能化监测系统的普及率将突破70%。

三、智能化技术成为行业升级的核心动力

自动扶梯的智能化已从基础的远程监控发展到如今的预测性维护、主动安全防护等更高阶段。当前行业主要的智能化趋势包括：

• 1. 全场景传感器融合：新型扶梯将集成踏板压力感应、扶手速度监测、结构振动识别、边缘客流监测等多种传感器，实现对运行状态和客流行为的全面识别。当出现异物夹入、速度异常等情况时，系统可快速触发预警或自动停梯。
• 2. AI预测性维护：通过对扶梯运行数据进行建模分析，系统可提前识别链条疲劳、轴承过热、扶手打滑等潜在故障，实现“故障未发生、维修先到位”。部分先行企业的试点数据显示，预测性维护可将重大故障率降低30%以上。
• 3. 主动式乘客安全引导：基于客流密度识别技术，扶梯可自动调整启动模式，并通过语音提示、灯光警示和扶手图标系统提醒乘客注意安全。某些商业综合体已开始应用“人群疏散模式”，在客流过载时系统自动减速或限制进入。
• 4. 智慧监管平台联动：各地正在推进智慧电梯监管平台建设，实现自动扶梯运行数据、维保记录和突发事件的实时上传。监管部门可在系统中即时查看故障处置进度，提升风险防控效率。

四、未来市场呈现更高阶智能化与绿色化并行趋势

从行业发展来看，自动扶梯的下一阶段升级将围绕“更智能、更安全、更节能”三个方向展开。一方面，AI算法将更深度参与全生命周期管理，实现从制造、调试到运维的全链路数字化；另一方面，绿色节能成为新标准，智能节能模式、回馈制动技术在新梯中将更广泛应用。

业内专家预计，随着5G物联网普及，扶梯将成为城市智能基础设施的一部分，与客流系统、消防系统、建筑管理系统实现联动。在突发事件中，扶梯可根据指令自动停止、反向运行或执行疏散策略，进一步提升公共场所的整体安全能力。

结语

总体而言，自动扶梯行业正在经历从传统制造到智能装备的深度转型期。随着安全监管强化、智能化技术成熟和用户安全意识提升，行业有望在未来几年实现更高质量、更高安全性的稳健发展。智能化不仅是技术升级的方向，更是保障民众出行安全的重要基础。